Malene Bjerre

'Fjern fejlene'

Bog | Dansk

Hedder det en kilomet eller en kilometer? Staves det financiere eller finansiere? Og er solbrændt egentlig noget, mange gerne vil være, eller noget, man gør alt for ikke at blive? Fejl i grammatik og stavning i en tekst distraherer læserne og gør dem i tv

'Mød din kunde'

Bog | Dansk

Kunden skal i centrum, hvis virksomheden vil nå sit mål med kommunikationen. Så enkelt er det! Har du oplevet at få det afvisende elevatorblik af en butiksekspedient? Har du prøvet at modtage et uforståeligt brev fra en myndighed eller en virksomhed? Så