Herregud! Det er jo bare kundeservice

Anders Rønnebech Jensen

Bog | Dansk

Beskrivelse

Har du som kundeservicemedarbejder oplevet, at der bliver set ned på dit fag? Har du som kunde oplevet ikke at få den service, du fortjener? Eller har du som leder oplevet, at det er svært at se værdien i kundeservicearbejdet? Alle tre spørgsmål har fulgt…